Che si tratti di catastrofi naturali, malfunzionamenti dell’hardware o cyberattacchi, i tempi prolungati di fermo dell’attività o la perdita di dati importanti possono tradursi in ingenti perdite economiche per le aziende e, nel peggiore dei casi, mettere in pericolo la loro stessa esistenza. Per poter ripristinare il più rapidamente possibile i dati aziendali e le applicazioni in caso di incidenti di sicurezza, è pertanto estremamente importante disporre di un servizio coerente di backup e gestione dei dati.
NTS ha risposto a queste esigenze con il suo NTS Managed Service Backup facendosi così carico delle lunghe e complesse attività di backup e ripristino dei dati e consentendo ai team IT interni di focalizzare l’attenzione sul loro core business.
Un backup affidabile dei dati e il loro rapido ripristino sono quindi essenziali per garantire la sicurezza aziendale. Grazie alla loro pluriennale esperienza, gli esperti di NTS sono in grado di gestire l’infrastruttura di backup e le relative applicazioni in modo da assicurare la continuità operativa delle infrastrutture di backup.
Tale servizio include:
- Gestione operativa proattiva, compreso il monitoraggio dell’infrastruttura e dei processi di backup (monitoraggio e gestione dell’attività)
- Assunzione della responsabilità di processi di backup definiti
- Revisione continua della capacità di recovery dei dati
- Revisione periodica dell’ambito di backup
- Gestione delle release
- Disponibilità e tempi di risposta definiti
VANTAGGI PER IL CLIENTE
- Strategia individuale di backup e recovery
- Riduzione del tempo e dell’impegno dedicati dai team IT interni
- Revisione continua della capacità di recovery dei dati tramite l’esecuzione di test concordati
- Assunzione della gestione dei backup con revisioni continue
- Gestione continua di modifiche, incidenti e release
- Revisione dell’ambiente e della strategia di backup
- Sviluppo di misure per migliorare la sicurezza dei dati
- Helpdesk con esperti parlanti tedesco/inglese
NTS offre una soluzione e una strategia di backup per l’IT moderno tagliate su misura per le esigenze dei clienti. A tal fine, si approccia al backup in modo olistico, per cui i suoi esperti sono disponibili sin dalla fase di consulenza iniziale per passare all’implementazione e alla gestione operativa.
Una buona preparazione è comunque il presupposto fondamentale per creare una strategia sostenibile. NTS collabora quindi con i propri clienti per mettere a punto una strategia di backup solida e a prova di futuro.
Il Managed Service Backup di NTS viene personalizzato in funzione delle esigenze individuali del cliente. A tal fine l’infrastruttura di backup esistente viene analizzata e ottimizzata di concerto con il cliente basandosi sulle necessità dell’operatività aziendale.
Con il Managed Service Backup, i clienti di NTS ricevono un servizio completo costituito dai seguenti moduli:
COMPLIANCE CHECK & CLEAN UP
Monitoraggio iniziale e ricorrente dell’infrastruttura
INFRASTRUCTURE MONITORING
Monitoring, Asset Management e backup della configurazione
INFRASTRUCTURE OPERATIONS
Service Operations, Incident Handling e Problem Management
CHANGE & DELIVERY
Service Request, Change e Release Management
RESTORES
Test di restore programmati e restore ad-hoc
CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT
Service Meetings, Reporting, miglioramenti continui
NTS garantisce il monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana dell’infrastruttura di backup, nell’ambito del quale i suoi esperti si occupano della gestione delle release dell’infrastruttura di backup e degli incidenti di sicurezza ma anche della risoluzione dei problemi. Tra le attività della gestione operativa rientrano inoltre il controllo e il riavvio dei processi di backup, coordinati individualmente, come pure la preparazione e l’esecuzione di test di ripristino definiti. Per garantire anche il backup di applicazioni e dati nuovi o futuri, l’ambito del backup viene costantemente coordinato con il cliente nel corso di meeting periodici.
Se necessario, il Managed Service Backup di NTS può anche essere combinato con il Managed Service Data Center, per godere così dei vantaggi di una soluzione completa per l’area Data Center.
VOLETE SAPERNE DI PIÙ SUL MANAGED SERVICE BACKUP DI NTS?
Se siete interessati, contattateci e fissate un appuntamento: sales@nts.eu
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